# Política de Privacidad

> Qué guarda Crush on You sobre ti y sobre quienes reciben tus cartas, cómo se cifran, quién puede leerlas, qué servicios usamos y cómo borrarlo todo.

Canonical: https://crushonyou.app/es/privacy

Legal

Última actualización 23 de octubre de 2026

Esta política explica qué recopila Crush on You, por qué y qué puedes hacer al respecto. Recopilamos lo menos posible.

## Qué guardamos

**Tus cartas.** El nombre de quien la recibe, tu nombre (si la firmas), el texto, la pregunta secreta y su respuesta, el correo de quien la recibe (si lo agregas) y su respuesta y mensaje. Todo esto se guarda cifrado en nuestra base de datos. Las fotos que agregas se guardan como archivos y solo se muestran a través del enlace de la carta.

**Tu cuenta.** Si pagas, tu correo electrónico (cifrado), tu idioma y tu historial de pagos. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: de eso se encarga Stripe.

**Registros de apertura.** En las cartas de pago, cuándo se abrió la carta por primera y última vez y cuántas veces. Para esto no registramos la dirección IP ni la ubicación de quien la recibe.

**Datos técnicos.** Nuestros servidores guardan registros de corta duración (como direcciones IP y tipo de navegador) para mantener el servicio seguro y funcionando.

## Borradores en tu dispositivo

Antes de que pagues, tu navegador guarda una pequeña cookie que demuestra que escribió tus borradores. Solo contiene los identificadores aleatorios de las cartas.

## Cookies y analítica

Usamos las cookies necesarias para iniciar tu sesión y recordar tus borradores. Si aceptas el aviso de cookies, también usamos el Píxel de Meta para medir anuncios. Nuestras métricas y el chat de soporte (Indiehacker Studio) no usan cookies ni guardan la dirección IP. Puedes rechazarlas y el sitio funciona igual.

## Quién puede leer una carta

Cualquiera que tenga su enlace. Por eso los enlaces son largos y aleatorios, las cartas están marcadas para que los buscadores no las indexen y puedes borrar una carta cuando quieras.

## Correos que enviamos

A ti: enlaces de acceso, recibos y (en cartas de pago) un aviso cuando abren o responden tu carta. A quien recibe: solo la carta que nos pediste entregar, una vez. Nunca agregamos a quienes reciben a ninguna lista ni les enviamos publicidad.

## Servicios que usamos

- **Stripe** para los pagos.
- **Mailgun** para enviar correos.
- **Railway** para alojar la app y su base de datos.
- **Indiehacker Studio**, para métricas sin cookies y el chat de soporte.
- **Meta**, solo si aceptas las cookies.
- Spotify, Apple Music, YouTube, SoundCloud o Vimeo, solo cuando una carta incluye una canción o un video de ellos. Su reproductor se carga dentro de la carta.

## Cuánto tiempo guardamos la información

Las cartas gratis dejan de funcionar después de 7 días; borramos su contenido dentro de los 30 días siguientes. Las cartas de pago se quedan hasta que las borres a ellas o a tu cuenta. Los registros de pago se guardan el tiempo que exija la ley.

## Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos o borrar tus cartas y tu cuenta. Según la LGPD (Brasil), el RGPD (Unión Europea) y leyes similares, también tienes derecho a oponerte al tratamiento y a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Escríbenos a [hello@crushonyou.app](mailto:hello@crushonyou.app).

Si alguien te escribió una carta y quieres que la eliminemos, escríbenos con su enlace.

## Menores

Crush on You es para personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

## Cambios

Actualizaremos la fecha de arriba cuando esta política cambie y avisaremos por correo a los clientes que pagaron sobre cambios importantes.

## Contacto

JOAO AUGUSTO DIAS BATISTA LAMBERT LTDA · [hello@crushonyou.app](mailto:hello@crushonyou.app)

¿Preguntas? [Contáctanos](mailto:hello@crushonyou.app)